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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bellenzier Pneus inscrita no CNPJ sob o nº 73.730.129/0001-29, com Matriz na Rua Miguel Couto, 158, Centro, Frederico Westphalen, RS, CEP 98400000, única e exclusiva proprietária das marcas e dos domínios associados ao site www.bellenzier.com.br, ora referida simplesmente como “BELLENZIER” ou “BELLENZIER PNEUS” com o propósito de trazer transparência ao tratamento de dados pessoais de usuários do site (“USUÁRIOS”), apresenta a presente Política de Privacidade (“POLÍTICA”)

Ao criar uma conta ou simplesmente navegar no site, o USUÁRIO estará indicando que compreende e concorda com a presente Política de Privacidade. Antes de interagir com o site, a leitura desse documento e de suas eventuais atualizações é de suma importância.  

Em caso de dúvida ou objeçõesentre em contato com a BELLENZIER pelo telefone (55) 9953-9008

INTRODUÇÃO  

A BELLENZIER PNEUS tem compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.

A seguir, apresentaremos informações relevantes acerca das formas como tratamos suas informações, elucidando, dentre outros processos, exatamente quais dados são coletados, para quais objetivos e como você poderá exercer os direitos que a lei lhe confere. 

Essa Política foi elaborada em conformidade com a legislação vigente, especiamente, a Lei Federal de nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei Federal nº 13.709/18 (LGPD - Lei de Proteção de Dados Pessoais).

QUAIS DADOS PESSOAIS TRATAMOS? 

Em conformidade com o artigo 5º, I da LGPD, dado pessoal é qualquer informação relacionada a pessoa física identificada ou identificável; ou seja, informações que trazem identificação de forma imediata a uma pessoa, são exemplos de dados pessoais imediatos: nome completo, CPF, RG, fotografia, etc. Ou de forma mediata, endereço de e-mail, IP, localização, etc.  

Podemos dividir os dados pessoais tratados pela BELLENZIER PNEUS em duas categorias:  

1. Dados disponibilizados pelo USUÁRIO no uso do site: 

São dados que o Usuário inseriu voluntariamente para criar um cadastro e adquirir produtos no site. Exemplos, email, número de celular, etc.

Sobre essa categoria de dados, a BELLENZIER PNEUS exercerá a condição de CONTROLADORA, sendo responsável por decidir acerca de quais tratamentos serão empregados aos dados. 

2. Dados gerados ou coletados pela BELLENZIER PNEUS:

Ainda que o Usuário não realize um cadastro formal ou adquira produtos, ao navegar em nosso site alguns dados pessoais poderão ser coletados em segundo plano, tais como, qual navegador, dispositivo (smartphone, computador, tablets), links e banners em que houve clique, sistema operacional, modelo do smartphone, provedor de conexão ou de telefonia, informação geográfica (localização), protocolo de Internet (IP), tempo gasto na navegação, páginas acessadas, data e hora de acesso.

Para coletar esses tipos de dados, a BELLENZIER utilizará cookies ou tecnologias similares. Sobre essa tratativa, consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

POR QUE TRATAMOS DADOS PESSOAIS?


 

COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS  

Os dados pessoais dos nossos usuários não serão compartilhados com terceiros sem a sua ciência, apenas quando existir justificativa legal para tanto, como no caso do cumprimento do contrato firmado com você, para entrega de produtos, realização de eventuais trocas, cumprimento de obrigações legais, etc. Dentro desses horizontes, compartilharemos com terceiros somente os dados pessoais estritamente necessários para: 

(I) Tornal viável que o Usuário adquira produtos da BELLENZIER por meio de outros sites (marketplaces);

(II) Contato para confirmação da veracidade do cadastro realizado no site e também para atualização de pedidos efetivados;

(III) Garantir a segurança no fluxo de dados de cartão de crédito na realização dos pagamentos (gateways); 

(IV) Análise de crédito;

(V) Estudos de mercado, análise de perfil de consumo e navegação, encaminhamento de campanhas publicitárias, marketing, entre outros;

(VI) Processamento e armazenamento de dados (provedores de armazenamento, softwares em nuvem);

(VII) Geração de boletos, cobrança, auditorias, prestação de suporte, exercício de direitos em processos judiciais;

(VII) No desempenho de atividade pública para cumprimento de determinação ou obrigação legal, com autoridades e órgãos públicos ou órgãos privados, como informações compartilhadas com órgãos fazendários, atendimento à ordens judiciais ou ordens da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
  

Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais  

Por meio do e-mail [email protected] o titular de dados pessoais poderá solicitar: 

(I) confirmação da existência de tratamento; 

(II) acesso aos dados; 

(III) correção de dados desatualizados, incompletos, ou inexatos;

(IV) bloqueio, anonimização, ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; 

(V) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, desde que observados os segredos comercial e industrial;  

(VI) eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento; 

(VII) informação das entidades públicas e privadas com as quais a BELLENZIER PNEUS realizou uso compartilhado de dados; 

(VIII) revogação do consentimento; 

(IX) solicitar a revisão de decisões que foram tomadas unicamente com base em tratamento automatizados de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou mesmo aspectos de sua personalidade.

O usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossas bases,todavia, isso importará na desativação imediata de sua conta, com a perda total das informações associadas.

Vale ressaltar que sua solicitação será atendida no prazo legal, porém, se houver fundamentação legal, o pedido de exclusão ou qualquer outra solicitação poderá ser atendida de forma parcial ou mesmo negada, caso em que prestaremos todos os esclarecimentos necessários. 

PRAZO PARA ARMAZENAMENTO DOS DADOS 

Os dados pessoais dos usuários são mantidos enquanto a conta estiver ativa no site ou enquanto for necessário para conclusão das transações realizadas. 

Uma vez que a conta for inativada, os dados serão excluídos, desde que não haja fundamento legítimo para armazená-los, definidos em lei, para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, bem como para exercer ou resguardar direitos da BELLENZIER PNEUS. 

RESPONSABILIDADE DOS USUÁRIOS  

É responsabilidade dos Usuários:

(I) Manter sigilo de todas suas credenciais (logins e senhas, IDs, tokens), nunca os compartilhando com terceiros;

(II) Nunca fornecer informações como senhas bancárias ou financeiras por WhatsApp ou E-mail;

(III) Comunicar a BELLENZIER sobre toda e qualquer suspeita ou constatação de violação à presente Política ou aos Termos e Condições de Uso, bem como de acessos não autorizados a sua conta, compras não autorizadas (suspeitas), etc.;

(IV) Consultar a BELLENZER sempre que receber informações ou comunicados sobre promoções, campanhas e pesquisas recebidas por e-mail, para verificação de sua veracidade;

(V) Fornecer à BELLENZIER informações autênticas e completas e sempre as manter atualizadas;

(VI) Caso deseje exercer qualquer direito em relação a seus dados pessoais, contatar a BELLENZIER por meio dos canais de contato sac@bellenzier.com.br;

(VII) Adotar medidas de segurança cibernética em dispositivos móveis e desktops utilizados na visita ao site, como atualização de senhas, antivírus, firewalls;

(VIII) Abster-se de utilizar o site para qualquer tratamento ilegal ou desautorizado de dados pessoais de terceiros;

(IX) Não efetuar o pagamento de boletos supostamente enviados pela BELLENZIER sem antes se certificar da veracidade do documento, conferindo o valor, o código de barras, a instituição financeira e o beneficiário. 

 

CANAL DE ATENDIMENTO 

Para quaisquer assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais a BELLENZIER poderá ser contatada na pessoa do Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: 

 

E-mail: [email protected];

 

Política de Privacidade, atualizada em 14/05/2024

 

 BELLENZIER PNEUS

 

55 99953-9008