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Política de trocas e devoluções

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que faz compras em lojas virtuais tem até (7) sete dias após o recebimento do produto, para registrar a desistência da compra.

Para solicitar a devolução dentro do prazo citado, necessitamos que seja enviado um e-mail para o endereço SAC@bellenzier.com.br com o número da Nota Fiscal e Número do Pedido que entraremos em contato em 48hs úteis.

A devolução só será aceita se o produto não apresentar sinais de uso e/ou montagem.

Caso o produto apresente sinais de uso/montagem e/ou avaria, a Bellenzier Pneus, reserva-se ao direito de cobrar o frete do cliente e mandar o produto novamente.

 Em caso de Troca, deve ser enviado e-mail para o endereço SAC@bellenzier.com.br, descrevendo o motivo da troca, informando também Número de Nota Fiscal e Número do Pedido. Em 48hs úteis, entraremos em contato para lhe auxiliar.

Em casos de TROCA, os custos de envio serão arcados pelo CONSUMIDOR (cliente).